الإدارة والاقتصاد تقيم ورشة بعنوان العلاقات الانسانية واساس التعامل فيها
برعاية السيد رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور تحسين حسين مبارك المحترم وبأشراف السيد عميد كلية الإدارة والاقتصاد الأستاذ المساعد الدكتور نزار معن عبد الكريم المحترم اقام قسم الاقتصاد بالتعاون مع وحدة الارشاد النفسي والتوجيه التربوي ورشة بعنوان (العلاقات الانسانية واساس التعامل فيها) حاضر فيها المدرس الدكتور مروه مهدي صالح
وهدفت الورشة الى توضيح مفهوم العلاقات الانسانية ومعرفة اساليب التواصل الفعال في العلاقات الانسانية وكيفية إدارة النزاعات في العلاقات الانسانية فضلا عن بناء الثقة في العلاقات الانسانية، وبيان مفهوم الذكاء العاطفي في فهم العلاقات الإنسانية.
تطرقت الورشة الى توضيح مفهوم العلاقات الانسانية بصفتها الروابط الاجتماعية التي تنشا بين الأفراد نتيجة التواصل والتفاعل اليومي. تشمل هذه العلاقات الصداقات، والزمالة، والعلاقات الأسرية.
تتجلى أهمية العلاقات الإنسانية في تعزيز التعاون والتفاهم بين الأفراد. وجود علاقات قوية يُسهم في بناء مجتمع صحي وفعّال، كما يساعد في تحسين الصحة النفسية والشعور بالانتماء.
هل العلاقات الإنسانية علم ام فن؟ اقرأ القران الكريم المبادئ الأساسية للعلاقات الإنسانية، واصل لأدب التعامل مع الأخرين، وأقامه على مجموعة من القواعد والفنون، التي نضمن من خلالها نتائج إيجابية وحسنة في بناء العلاقات، وهذه القواعد والفنون كثيرة ومتنوعة.
كما تم طرح سؤال عن اهم المهارات الأساسية لنجاح العلاقات الإنسانية؟ لتكون اجابته ان نجاح العلاقات الإنسانية يحتاج بعد التقبل الى التعاون والتوافق، ان نتعاون فيما نحن متفقان عليه ونتوافق فيما نحن مختلفان فيه، فلنبحث عن نقاط الاتفاق ونحاول إظهارها وتنميتها وإبرازها على السطح، والتعاون بشأن تفعيلها وتنميتها، ففيها يبرز جمال العلاقة.
وتمثلت استراتيجيات حل النزاعات في العلاقات الانسانية وبطرق سليمة هي الاستماع والتعاطف والإقرار والاعتذار والتوصل الى حل
كما تطرقت الورشة الى بيان مفهوم الذكاء العاطفي بوصفه القدرة على فهم عواطفك وعواطف الأخرين وأدارتها بطرائق إيجابية لتخفيف التوتر، والتواصل بصورة فعَّالة، والتعاطف مع الأخرين، والتغلُّب على التحديات والصراعات. كما يساعدك الذكاء العاطفي على بناء علاقات اقوى، والنجاح في الدراسة والعمل، وتحقيق أهدافك المهنية والشخصية.
وتم طرح سؤال هل الذكاء العاطفي فطري ام مكتسب؟
ليخلص الجميع للقول “الذكاء العاطفي هو أسلوب حياة مكتسب وغير قابل للقياس، وأنما يعتمد على مؤشرات قياس خاصة، مثل الصحة النفسية والجسدية، ويبدأ من البيت ويتعزز لاحقا بأسلوب ونظام تربوي شمولي تشاركي؛ اما عن إثر مهارات الذكاء العاطفي على التواصل:
إنّ نجاح العلاقات الإنسانية مرتبط بشكل كبير بقدرة الأنسان على التعاطف مع غيره وتفهم مشاعره، وتقديم الدعم والمساعدة له عندما يمرّ بظروف صعبة. حقيقةً، لا يستطيع كلّ الناس القيام بهذه الأمور لأنه تتطلب ان يكون الشخص ذكيّاً عاطفياً فمن خلال هذا الذكاء سيتمكن المرء من إدراك مشاعر الطرف الأخر وتفهمها وتقديرها من دون الحكم عليها، وهذا ما يجعله قريباً منهم وقادراً على تمييز السلوك الذي يوثر بهم مما يدفعه للتصرّف معهم بشكل يريحهم ويساعدهم، وهذا ما ينعكس ويظهر أثره واضحاً في عملية التواصل.
تساهم مهارات الذكاء العاطفي في بناء علاقات اقوى وامتن بين الناس وذلك بسبب التواصل المباشر معهم، فمهارات الذكاء العاطفي تعزّز قدرات الشخص على التواصل مع الأخرين مما يدفع من يتمتع به للتصرف على نحو مهذب ومفهوم وهذا ما يجعله محبوباً وقريباً، كما يساعد الذكاء العاطفي الشخص على فهم مشاعر الناس تجاهه وتحديدها بشكل يساعده ويسهّل عليه عملية التواصل معهم.
اوصت الورشة بإقامة دورات ومحاضرات دورية لتوضيح وبيان مفهوم العلاقات الانسانية سواء داخل المؤسسة التعليمية او في العمل لضرورة ذلك في تسهيل مهمة معرفة كيفية التصرف ضمن نطاق العلاقات الانسانية.
